CHÍNH SÁCH VỀ CÔNG BẰNG

Các hoạt động đánh giá sự phù hợp sẽ được thực hiện một cách khách quan. BVQA sẽ chịu trách nhiệm về tính công bằng trong các hoạt động đánh giá sự phù hợp của chúng tôi và sẽ không cho phép các áp lực thương mại, tài chính hoặc các áp lực khác ảnh hưởng đến tính công bằng.

Lãnh đạo cao nhất của BVQA cam kết đảm bảo tính khách quan trong hoạt động chứng nhận. BVQA có chính sách rằng chúng tôi hiểu tầm quan trọng của tính công bằng trong việc thực hiện các hoạt động chứng nhận, quản lý xung đột lợi ích và đảm bảo tính khách quan trong các hoạt động chứng nhận của chúng tôi.

BVQA có quy trình xác định, phân tích, đánh giá, xử lý, giám sát và ghi lại các rủi ro liên quan đến xung đột lợi ích phát sinh từ việc cung cấp chứng nhận, bao gồm mọi xung đột phát sinh từ mối quan hệ của chúng ta một cách thường xuyên. Khi có bất kỳ mối đe dọa nào đối với tính khách quan, BVQA sẽ ghi lại và chứng minh cách chúng tôi loại bỏ hoặc giảm thiểu những mối đe dọa đó cũng như ghi lại mọi rủi ro còn sót lại. Phần trình diễn sẽ đề cập đến tất cả các mối đe dọa tiềm ẩn đã được xác định, cho dù chúng phát sinh từ bên trong BVQA hay từ hoạt động của các cá nhân, cơ quan hoặc tổ chức khác. Khi một mối quan hệ đặt ra mối đe dọa không thể chấp nhận được đối với tính khách quan (chẳng hạn như một công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn của BVQA yêu cầu chứng nhận) thì chứng nhận sẽ không được cung cấp.

Ban lãnh đạo cấp cao sẽ xem xét mọi rủi ro còn sót lại để xác định xem liệu nó có nằm trong mức rủi ro có thể chấp nhận được hay không. Quá trình đánh giá rủi ro sẽ bao gồm việc xác định và tham vấn các bên quan tâm phù hợp để tư vấn về các vấn đề ảnh hưởng đến tính khách quan bao gồm tính cởi mở và nhận thức của công chúng. Việc tham vấn với các bên quan tâm thích hợp sẽ được cân bằng mà không có lợi ích nào chiếm ưu thế.

BVQA sẽ không chứng nhận cho tổ chức chứng nhận khác về hệ thống quản lý chất lượng của mình.

BVQA và bất kỳ bộ phận nào của BVQA cũng như bất kỳ đơn vị nào dưới sự kiểm soát về mặt tổ chức của BVQA sẽ không cung cấp hoặc cung cấp tư vấn về hệ thống quản lý.

Việc BVQA và bất kỳ bộ phận nào của cùng một pháp nhân thực hiện các cuộc đánh giá nội bộ đối với các khách hàng được chứng nhận của chúng tôi là mối đe dọa đáng kể đối với tính khách quan. Do đó, BVQA và bất kỳ bộ phận nào của cùng một pháp nhân và bất kỳ thực thể nào dưới sự kiểm soát tổ chức của BVQA sẽ không cung cấp hoặc cung cấp đánh giá nội bộ cho các khách hàng được chứng nhận của chúng tôi. Biện pháp giảm thiểu mối đe dọa này được công nhận là BVQA sẽ không chứng nhận hệ thống quản lý mà chúng tôi đã thực hiện đánh giá nội bộ trong tối thiểu hai năm sau khi hoàn thành đánh giá nội bộ.

Khi khách hàng nhận được tư vấn về hệ thống quản lý từ một cơ quan có mối quan hệ với BVQA, đây là mối đe dọa đáng kể đối với tính khách quan. Biện pháp giảm thiểu mối đe dọa này được công nhận là BVQA sẽ không chứng nhận hệ thống quản lý trong tối thiểu hai năm sau khi kết thúc tư vấn.

BVQA sẽ không thuê tổ chức tư vấn hệ thống quản lý thực hiện đánh giá ngoài vì điều này gây ra mối đe dọa không thể chấp nhận được đối với tính khách quan của BVQA. Điều này không áp dụng cho các cá nhân đã ký hợp đồng làm kiểm toán viên của BVQA.

Các hoạt động của BVQA sẽ không được tiếp thị hoặc chào bán dưới hình thức liên kết với các hoạt động của một tổ chức cung cấp tư vấn về hệ thống quản lý. BVQA sẽ thực hiện hành động để sửa các liên kết hoặc tuyên bố không phù hợp của bất kỳ tổ chức tư vấn nào nêu rõ hoặc ngụ ý rằng việc chứng nhận sẽ đơn giản hơn, dễ dàng hơn, nhanh hơn hoặc ít tốn kém hơn nếu sử dụng BVQA. BVQA sẽ không tuyên bố hoặc ngụ ý rằng việc chứng nhận sẽ đơn giản hơn, dễ dàng hơn, nhanh hơn hoặc ít tốn kém hơn nếu sử dụng một tổ chức tư vấn cụ thể.

Để đảm bảo không có xung đột lợi ích, những nhân sự đã cung cấp tư vấn về hệ thống quản lý, bao gồm cả những người giữ vai trò quản lý, sẽ không được BVQA sử dụng để tham gia vào hoạt động đánh giá hoặc chứng nhận khác nếu họ đã tham gia vào tư vấn hệ thống quản lý cho khách hàng. Một biện pháp giảm nhẹ được công nhận đối với mối đe dọa này là nhân sự sẽ không được sử dụng trong tối thiểu hai năm sau khi kết thúc tư vấn.

BVQA sẽ hành động để ứng phó với mọi mối đe dọa đối với tính khách quan của chúng tôi phát sinh từ hành động của những cá nhân, cơ quan hoặc tổ chức khác.

Tất cả nhân viên của BVQA, nội bộ hay bên ngoài hoặc các ủy ban, những người có thể ảnh hưởng đến hoạt động chứng nhận, sẽ hành động một cách khách quan và không cho phép các áp lực thương mại, tài chính hoặc các áp lực khác ảnh hưởng đến tính công bằng.

BVQA sẽ yêu cầu nhân sự, nội bộ và bên ngoài, tiết lộ mọi tình huống mà họ biết có thể khiến họ hoặc BVQA gặp xung đột lợi ích. BVQA sẽ ghi lại và sử dụng thông tin này làm đầu vào để xác định các mối đe dọa đối với tính khách quan do hoạt động của những nhân viên đó hoặc của các tổ chức tuyển dụng họ gây ra và sẽ không sử dụng những nhân viên đó, nội bộ hay bên ngoài, trừ khi họ có thể chứng minh rằng không có xung đột về quan tâm.

BVQA sẽ đánh giá tài chính và nguồn thu nhập của chúng tôi và chứng minh rằng ban đầu và trên cơ sở liên tục, các áp lực thương mại, tài chính hoặc các áp lực khác không ảnh hưởng đến tính công bằng của BVQA.